星海V9续航严惩虚标 车主维权遭4S店推诿

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2025年12月24日,一位东风风行星海V9的车主反映,其所购车辆的实际纯电续航与官方最新宣传数据存在较大落差。车主范先生表示,该车型最新宣传声称纯电续航可达200公里,但自己在实际使用中仅能行驶六七十公里,即使在刻意省电的驾驶模式下,也未能达到理想里程。
范先生称,车辆于今年12月26日购入,截止目前行驶约2000公里。当初选购该车型的重要原因之一,便是其公布的纯电续航数据,但使用后发现现实表现远低于预期。他原本预估实际续航可能略低于标称值,心理预期在140公里左右,但实测结果与预期相差甚远。
为验证续航情况,范先生曾记录车辆从满电到低电量的行驶数据。照片显示,车辆在满电状态下表现续航为1947公里,当电量剩余13%时,表显总里程为2015公里,即消耗87%电量仅行驶68公里。
随后,范先生将车辆送至4S店进行检测。最初,售后人员仅通过读取系统数据便认定车辆无故障,未作进一步处理。对此结果不满,范先生将车停放在4S店门口,经协商后工作人员才安排路试。然而,店方员工在行驶62公里后耗电60%,剩余40%电量时便终止测试。范先生后续使用剩余电量驾驶十几公里后,车辆再次出现电量耗尽情况。
目前,4S店方面将续航不足归因于驾驶习惯等因素,但范先生认为问题并非由个人操作导致,坚持要求妥善解决续航虚标问题,并提出退车诉求。
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