12月18日，乐华娱乐公司总经理杜华在社交平台发文，向海南航空表达感谢。
原文内容如下：
由衷感谢新海航｜海南航空。昨日在从泰国飞往北京的航班上，我突感呼吸不畅，身体不适。机组人员第一时间察觉并主动询问，随即通过广播寻找机上身为医生的国际友人帮我检查身体。他们以专业冷静的态度迅速采取应对措施，并一路悉心照料，提供了及时、周全的关怀。
也要感谢每一位给予帮助的工作人员，是你们的专业与爱心，让这段旅途在突发状况中依然充满安心。
同时也提醒大家出行时多关注身体状况，愿每一次飞行都平安顺遂。
公开资料显示，根据我国民法典，承运人对旅客负有救助义务。这种义务包括明知旅客处于患病、分娩、遇险状态下的救助义务，也包括从常人角度根据旅客的异常行为判断旅客是否患病等紧急状态需要救助的义务。
不过，航空公司通常只能在飞机上提供初步的急救措施，如吸氧和心肺复苏，而无法提供专业的医疗救治。
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