公牛广告语误导消费者,中山企业被重罚420万元
12月17日,有消息传出,广东中山市一家电器企业的多名销售人员通过社交平台发布视频,对某知名电工品牌的广告语“10户中国家庭,7户用公牛”提出质疑。相关视频认为,该宣传语主体文字突出、引人注目,但辅助说明文字较小,存在所谓“大字吹牛、小字免责”的情况,在实际传播中可能对消费者造成误导,引发公众对该广告合规性的关注。
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此前于11月20日,该电工品牌方向中山企业发出律师函,指出其员工在公开渠道发表的言论损害了品牌方的商业信誉和商品声誉,涉嫌构成不正当竞争中的商业诋毁行为。
对此,中山企业在11月24日回函回应称,“10户中国家庭,7户用公牛”这一表述在跨品类产品推广中被广泛使用,但未清晰注明数据统计范围、样本来源及适用条件,容易使公众误认为该品牌在多个不同产品领域的市场占有率均达到七成以上。企业表示,相关评论基于广告内容真实性和合规性所提出的合理质疑,属于正常市场竞争环境下的审慎观察与表达,不具主观恶意。
据最新进展披露,该电工品牌已于近日向法院提起诉讼,针对中山企业的相关行为索赔420万元。品牌方在回应中强调,公司在广告宣传和市场运营中始终坚持依法依规,严格遵守国家法律法规及行业管理要求。对于此次纠纷,已就对方涉嫌侵权的行为启动法律程序,以维护自身合法权益。
查阅该品牌官方网站可见,上述广告语下方配有详细说明:数据来源于第三方咨询机构尚普咨询集团,调研覆盖中国大陆地区家用产品全渠道市场;依据行业专家访谈、消费者调研及产品渗透率分析,统计结果显示,在电气连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等品类中,曾使用或正在使用该品牌产品的家庭比例超过全国家庭总数的70%。统计周期为2024年1月1日至2024年12月31日,相关调研工作将于2025年8月完成。
值得关注的是,市场监管部门于12月12日发布了广告引证内容执法指南(征求意见稿),面向社会公开征求意见。文件明确旨在落实中华人民共和国广告法相关规定,进一步规范广告中引用第三方数据的行为。其中特别提及当前广告领域存在的突出问题,如片面引用研究报告、夸大宣传效果,通过“大字号吸引眼球、小字号补充免责”等方式制造虚假优势,导致行业内出现过度竞争和“内卷”现象,干扰市场秩序。该指南的出台,被视为加强广告真实性监管、引导企业良性竞争的重要举措。
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