12月17日，蔚来在其官方社区发布了一份《关于全新ES8后排娱乐扩展功能技术方案变更的说明》。

这份说明提到，由于为全新ES8后排娱乐扩展功能提供支持的核心芯片供应出现紧张，为确保车辆能按时交付，自2025年12月22日起上线的总装制造的全新ES8车辆，其后排娱乐扩展功能将采用一套新的技术方案。

目前已经交付的全新ES8，其后排娱乐功能体验绝大多数不受影响，主要涉及的用户体验变化如下：

1、不再支持通过U盘播放本地视频文件（U盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响）。

2、不再支持通过扶手箱内的USB-C接口将车机画面输出至外接显示设备（该USB-C接口的数据输入及有线投屏功能不受影响，最高支持1080P分辨率输出）。

针对上述功能调整，蔚来出台了相应的补偿方案：

对于在2025年12月31日（含）前锁定全新ES8且其车辆采用新技术方案的用户：

将一次性补偿15,000积分，该积分将在车辆交付后3日内发放至首位车主账户。在未来相关芯片供应改善后，若用户仍希望选择原技术方案，可支付12,000积分（或1,200元人民币）进行后续加装。