12月3日消息,科技媒体TechRadar于12月1日发文报道,部分亮黑色款式的Apple Watch Series 10表面涂层出现脱落问题,苹果公司已为此提供免费更换服务。
该文章指出,部分亮黑色Apple Watch Series 10用户反映,在日常使用过程中,手表底壳的黑色涂层发生了腐蚀与剥落,形成了类似麻点状的银色斑驳痕迹。
一位网名为ashadow_song的用户在Reddit社区发帖称,其仅使用一年的亮黑色Apple Watch Series 10底壳已出现明显的涂层脱落。随后,他前往苹果零售店寻求解决方案,并得到了积极的回应。

该用户表示,苹果店员称已处理过多起类似案例,并“几乎可以保证”他能获得免费更换。第二天,该用户便收到了苹果最新发出的换新确认邮件,整个过程无需通过AppleCare+额外保修服务。


媒体分析认为,这一处理方式暗示,涂层缺陷属于产品标准保修范围内的质量问题。苹果为期一年的标准保修政策意味着,该问题通常在使用后12个月内就会显现。
除了最初的爆料者,另有其他用户在社交平台及苹果官方社区论坛上发布了类似的帖子,称其亮黑色Apple Watch Series 10也遭遇了同样的问题,进一步表明这并非孤立个案。


苹果公司目前尚未就此事件发布最新声明,所有关于免费更换的信息均来自用户的个人经历和零售店员工的非官方表态。同时,除了亮黑色版本外,其他颜色或型号的Apple Watch尚未出现类似的广泛报告。

