腾讯手游活动致471人误获奖,官方道歉并补偿

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12月14日,腾讯旗下一款自动战斗类手游开启了名为“不朽传奇召唤”的限时活动。由于活动规则设置上出现技术性疏漏,导致共计471名玩家在符文宝箱中获取了远超原定范围的活动道具,引发社区广泛关注。
对此,该游戏项目组随后发布致歉声明,承认在活动设计与版本管理上存在明显失误,并向所有玩家致以诚挚歉意。声明中提到,团队已充分认识到问题对用户体验造成的负面影响,并承诺将优化后续运营流程。
为弥补此次事件带来的不便,项目组决定向符合条件的玩家发放专属补偿:限定神话级虚拟形象“月华之子 海月神 小小佛耶戈”一枚。该虚拟形象为首次公开推出,此前未在任何渠道上线,具有较高收藏价值。领取资格限定为2025年12月13日21时前完成账号注册的用户,预计将于2026年1月1日版本更新后,通过游戏内邮件系统分批发放。
官方强调,此次补偿旨在体现对玩家群体的重视,以及持续维护公平、稳定游戏环境的决心。
据了解,该游戏基于英雄联盟中的经典玩法“云顶之弈”改编,于2024年11月正式进入公测阶段。每局比赛由八名玩家独立参与,通过招募英雄单位、组建阵容、强化战力并部署战术站位,展开一场多人对抗的策略博弈,最终决出唯一胜者。自上线以来,凭借其独特的玩法机制与持续的内容更新,积累了稳定的玩家基础。
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