山姆会员费上调背后：指标压力与扩张野心的博弈
今年以来，不少山姆会员向我们反映，店里对680元年费的“卓越会员卡”推广力度明显加大。从进门到结账的每一个环节，推销似乎无处不在。很多顾客坦言，即便多次婉拒，工作人员依旧耐心推荐，这样的情况让他们不胜其扰。
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有内部员工透露，销售卓越卡已成为一线员工绩效考核的重头戏。每个人都背上了具体的销售指标，未能完成任务者，不仅会在例会上被公开点名，有时甚至需要提交书面检讨。一位暑期曾在山姆兼职的员工表示，自己仅仅售出3张会员卡，就被主管要求在工作群里进行自我反思。而每成功办理一张卓越卡，员工大约能获得30元的销售提成。
山姆在推销流程上也设立了严格的标准。会员卡推广需与特定银行信用卡业务联动，要求对每一位结账顾客主动推介；为了减少新办卡会员后续退卡的情况，公司还规定新会员必须完成至少两笔线上消费，方可被视为有效开卡。
这一系列变化的背后，与2025年初山姆中国管理层调整密切相关。新任代理总裁简·尤因上任后，正推动公司实施以“加速规模扩张、强化数据驱动、降低成本提升运营效率”为核心的新战略方向。在此背景下，山姆明显加快了门店拓展的节奏。截至11月底，今年已新开9家门店，全国门店总数达61家，扩张态势十分显著。
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