2025年12月10日，国内消费电子品牌乐奇（Rokid）正式发布了一项名为RokidCare的专属碎屏保障服务，这是行业首个专门为AI眼镜这类智能穿戴设备提供全面屏幕保护的服务方案。该服务由乐奇联合蚂蚁保与众安保险共同推出，旨在为用户提供一套高效、便捷的设备意外损坏保障。
当设备因意外跌落导致主屏幕碎裂、进水或因自身结构问题自然开裂时，RokidCare保障将即刻生效，支持一次免费更换原厂全新屏幕组件。服务提供两种订阅选项，分别为每年199元或两年299元，用户可通过常用的电商或支付平台快速完成投保流程。
整个理赔过程实现了全线上化操作。用户提交报案仅需30秒即可完成，后续将由快递人员上门取件。更换所需的全新备件将在24小时内发出，相关的维修与更换服务均由乐奇最新的官方售后团队负责执行，确保服务品质与响应效率。
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