俞敏洪回应新东方内部加班吐槽,剖析企业工时管理痛点
12月6日,一则最新消息传来,新东方创始人俞敏洪在抖音平台发文回应“全员信”事件,瞬间让新东方这个名字再次登上热搜榜。

图源:抖音
正当全网都在猜测“那位敢写公开信的员工会不会被穿小鞋”时,老俞站出来发声了。他表示,相关员工都在正常上班,公司已经安排人手调查,有问题会立刻纠正。
老俞这次回应也算及时,暂且算是稳住了舆论的阵脚。
说实在的,这波操作引发热议一点也不意外。毕竟前几天,新东方员工公开投诉加班乱象的事,闹得可不是一般的大。
整件事的导火索,还得从12月4日那封钉钉上的全员信说起。
新东方某位员工直接在钉钉工作群里发了一封艾特所有人的公开信,标题直指核心——别让教育初心,耗在无序加班里。

图源:小红书
这位员工在信里坦言,本以为这里既能实现教育理想,又能体面地平衡工作与生活。可现实却是:“明天继续早到”、“本周单休”的通知比微信消息还频繁;招生指标定得比珠峰还高;杂活堆得比教案还多;临时性任务说来就来,根本不给半点喘息的机会。
这位员工之所以敢站出来,估计也是因为想起了俞敏洪此前的“承诺”。老俞早就在公开信里说过,“欢迎大家公开吐槽,鼓励言论自由”,甚至还放下话“要是公司总损害你,那就不是好公司”。结果,这位员工真把这话听进去了。
现实却给了这位员工一记响亮的耳光:长文刚发出去没多久就被删除,而他(她)的钉钉账号更是遭到“秒封”。
最耐人寻味的是,老俞一边说允许吐槽是公司传统,一边又提醒大家别发表极端言论。这话说的,着实让人有些无言以对。
此事曝光后争议不断,网友们意见也各不相同:
有部分网友认为,新东方刚转型没多久,肯定要拼业绩,员工得一起“共渡难关”;课程顾问这行本就靠业绩吃饭,想轻松不如换个岗位,真受不了大可以离开。
另一部分网友则觉得,鼓励吐槽转头就封号,这能叫言论自由吗?双标也太明显了;劳动合同上写着双休却搞996,这是违法而不是什么“共渡难关”。
其实啊,这已经不是新东方第一次因为“沟通”问题翻车了。
之前俞敏洪从南极发回情怀信的时候,就有不少人觉得这波营销有点尴尬。老板在南极看冰山,基层在工位熬大夜,这种反差感实在太强烈了。

俞敏洪口中的教育初心,到底能不能接住基层员工加班的委屈?我一直觉得,企业的理念从来不是喊出来的,是做出来的,尤其是对员工的态度,最能体现理念的真假。
有一说一,新东方作为教育圈的老大哥,“初心”喊了十几年,总不能只挂在正式文件和演讲稿里吧?
对员工来说,初心不是空洞的口号,而是劳动合同上的承诺能兑现,是加班有合理补偿,是主业不被杂活挤占。
对企业来说,连员工的基本权益都保障不了,再好听的初心都是空话。员工都被压榨得没力气了,还怎么给学生们传递教育的温度?

图源:小红书
但话说回来,俞敏洪这次的整改承诺,态度确实比那些装死不管的老板强。只是从“鼓励吐槽”到“账号秒封”、从“双休承诺”到“996常态”的巨大反差,只能说新东方这家公司还有待进一步观察。
关于新东方的后续,虚高的指标敢不敢降?无效加班能不能减?被封的账号给不给说法?目前还在调查中,大家一起拭目以待。
我想说,一家有温度的企业,从来不是靠老板的南极感言撑起来的。真正的“以人为本”,是让每个岗位上的员工都能挺直腰杆,而不用在“初心”和“生存”之间纠结,这才是最朴素的道理。
最后问句实在的,你们觉得新东方这次是真整改还是走形式?蹲一波大家的看法,评论区聊聊。
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