小米汽车回应锁单:改配订单能否保留首购权益?

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12月5日,小米汽车相关负责人在最新回应中表示,针对部分用户关心的“锁单后能否保留相关权益”问题,已有明确说明:在满足条件的情况下,已锁单用户若选择改配现车,仍可延续原订单锁定时享有的销售政策权益。不过,具体权益的保留情况需根据所选现车的配置匹配程度而定。
在完成改配操作后,用户所购现车将按原订单锁定时该车型版本在售的销售政策执行,享受相应权益。如果新选现车的配置无法支持原订单享有的部分权益,则该部分权益将自动失效,不涉及差价退还,因此建议用户在决策前充分考虑。
举例来说,假设用户于2025年7月下单购买小米YU7 Pro车型,当时该车型的首销政策包含为主驾与副驾免费提供双零重力座椅;若用户后续决定改配为小米YU7 Max的现车,则可享受2025年7月同期该车型版本的首销权益。在此情况下,双零重力座椅的价值将通过尾款减免18000元的方式予以体现。但如果所选现车本身未配备此项功能,则无法进行权益兑现,亦不会补偿相应选装差价,敬请理解。
同时需要说明的是,申请改配现车需满足以下条件:申请人须为年满18周岁、具备完全民事行为能力的自然人;用于购买现车的小米ID账号必须与原锁定订单的账号完全一致;现车订单中的车辆上牌人信息也需与原订单保持一致。
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