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豆包助手隐私争议解答:未经授权会侵权吗?

豆包助手隐私争议解答:未经授权会侵权吗?

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2025-12-04

12月3日,豆包手机助手发布声明回应称,近日多家媒体向我们求证,关于某科技公司爆料称"豆包手机助手存在侵犯用户隐私"的问题。我们在此明确表示,豆包手机助手从未实施任何黑客行为。该助手需要用户主动授权,才能调用相关权限来实现手机操作功能。

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对于这些权限的具体用途,我们已在权限清单中进行了详细说明。据了解,目前市面上的AI助手普遍都需要使用这类权限(或类似的无障碍权限),才能提供完整的手机操控服务。

豆包手机助手不会代替用户进行任何授权或敏感操作。此次发布的版本属于"技术预览版",是面向行业人士和AI技术爱好者的探索型产品,目前并未向普通消费者开放。

以下是豆包手机助手的完整回应内容:

关于微信登录异常的情况

12月2日晚间,我们收到部分用户反馈,在使用nubia M153设备操作豆包手机助手时,若涉及微信相关操作,会出现微信异常退出甚至无法登录的现象。我们已紧急下线了手机助手操作微信的功能模块。截至目前,nubia M153上被封禁的微信账号正在陆续解封,建议用户等待一段时间后再尝试重新登录。

关于未经授权获取系统权限的传闻

豆包手机助手预览版发布后,网络上开始流传一些关于我们未经授权侵犯用户隐私的不实信息。

12月3日,多家媒体联系我们,称有科技公司爆料"豆包手机助手存在侵犯用户隐私"问题。该科技公司声称,"实测发现,豆包手机助手在努比亚手机上拥有INJECT_EVENTS权限,该权限在安卓权限定义中属于操作系统高危权限"。

并强调,"此前有黑客突破系统限制,获取该权限将面临刑事责任"。豆包手机助手不存在任何黑客行为。INJECT_EVENTS确实是系统级权限,其技术实现依赖于Android系统级权限,并受到更严格的使用限制。拥有该权限许可,相关产品才能实现跨屏、跨应用的点击事件模拟,从而完成用户操作手机的任务需求。

豆包手机助手需要用户主动授权,才能调用该权限来使用操作手机功能。关于这些权限的具体使用场景,我们也在权限清单中进行了明确披露。据了解,目前行业内AI助手普遍需要使用该权限(或与之类似的无障碍权限),方能提供操作手机的服务。

豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。在使用该权限时,我们建立了透明的管理体系。豆包手机助手在执行长任务时会在屏幕显示明确提示,且用户可以随时中断,全程可控。

操作第三方App若遇到敏感授权,如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等,任务会暂停,并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证等动作,豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作。

关于保护用户隐私的说明

也有不少媒体关心,AI手机助手在行使功能时,具有读取屏幕的能力,如何在具备该能力的同时,确保用户隐私不被泄露?豆包非常重视用户隐私,比如手机助手不会在云端存储任何用户屏幕内容。

当用户给助手指令,要求操作手机时,助手确实需要读取屏幕,否则无法完成用户任务,但屏幕和操作过程都不会在服务器端留下存储,且所有相关内容也都不会进入模型训练,确保用户隐私安全。

豆包手机助手此次发布的是一个"技术预览版",是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品,部分功能和交互比较创新,目前也没有明确的行业共识。这也是我们选择用"预览版"、少量发售的形式,跟大家见面的原因。

我们也在最新视频和销售页面上明确强调,这款产品目前并不面向普通的消费者。当然,即便是"技术预览版",我们也做到了行业高标准的合规要求。我们完全理解各方的担忧。

AI产品在许多问题上面临非常多的新挑战,但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作。豆包手机助手真诚欢迎各界的批评与建议,这能帮助我们在坚持创新的同时,把安全和信任做到足够好。

来源:https://www.donews.com/news/detail/1/6286621.html
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