埃安回应天窗争议，四大优化措施提升UT Super体验
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2025年12月1日，广汽、宁德时代与京东联合推出的埃安UT super项目召开了一场以用户反馈为核心的沟通会。会议期间，三方共同宣布将实施四项优化措施，包括赠送价值2600元的服务礼包、扩大发票开具覆盖城市范围、推出更灵活的退款与退订机制，以及计划在12月上线“50元享1000公里”的里程扩展包。
针对近期用户关注的“是否配备天窗”问题，广汽集团埃安BU副总裁兼埃安品牌首席用户官杨龙作出回应。他表示，此前在埃安社区展示的含天窗图片，源于三方合作生态内容发布过程中的审核疏漏，该图片并非实际车型配置。相关问题在产品上市三天内已被发现，随即完成修正，并对所有最新发布内容进行了全面自查。对此给公众带来的误解，团队表示诚挚歉意。他同时强调，自产品上市起，三方平台所公示的产品配置清单中均明确标注无天窗设计，信息始终清晰可查。
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