12月2日消息，科技媒体NeoWin昨日（12月1日）发布博文爆料称，网飞（Netflix）在事先未发布任何公告的情况下，悄然取消了手机端App的“投屏”（Casting）功能，这一变动引发了不少用户的不满。

针对这一突如其来的调整，Netflix客服代表在回复用户咨询时解释称，此举旨在“优化客户体验”。然而，这一说辞在Reddit社区却引发了大量批评声音。

不少Reddit用户都在相关讨论中指出，用手机操控影片播放、暂停和选片，远比使用传统电视遥控器来得方便自然。对于取消这样一项核心便捷功能如何能“提升体验”，用户纷纷表示难以理解和接受。

Netflix目前已更新其官方支持页面，明确了新的操作规范。页面声明称：“Netflix不再支持从移动设备向大多数电视及流媒体设备进行投屏。”同时附上了相关说明截图：

有用户建议改用电视或流媒体设备自带的实体遥控器，直接在电视端的Netflix应用内进行操作，以逐步适应这一变化。

尽管官方态度明确，但NeoWin指出仍存在极少数例外情况。支持页面补充说明，旧款Chromecast设备及内置Google Cast功能的电视可能仍支持投屏，但此功能设有严格门槛：用户必须订阅价格较高的“无广告套餐”。对于选择“含广告套餐”的用户，投屏功能已被完全禁用。