12月1日消息,AMD显卡核心合作伙伴撼讯(PowerColor)今日宣布正式启动个人送保服务,该服务原则上适用于所有仍在保修期内的中国大陆行货(国行)撼讯显卡。

撼讯表示,此次启动的个人送保服务仅针对产品的维修售后,三包内的退换货服务仍需联系销售方处理;经过非正常使用(如挖矿等导致核心与显存严重损耗)的显卡不属于正常质保范围。
具体送保流程如下:
第一步:找到个人送保小程序。您可以通过以下两种方式进入小程序:①在微信中搜索“PowerColor 撼讯”最新小程序;②直接扫描上方图片中的小程序二维码。
第二步:填写信息。在小程序中点击【个人送保】,输入您的显卡SN码(序列号),并尽可能详细地描述故障情况,同时准确填写收货地址等信息。
第三步:审核与寄送。后台审核通过后,您将收到一个售后订单编号。请将该编号打印或手写在纸条上,与显卡一同妥善包装(建议使用原装盒子),并寄送至指定维修中心。
第四步:等待寄回。用户寄送成功后,可在【我的】页面中查看【送保记录】,或点击【客服咨询】了解送修进度。维修完成后,撼讯会将修复好的显卡寄回给您。
