vivo遭毁灭性评论置顶?实测为你揭秘主播误触真相
12月1日,vivo针对近期直播风波正式发布官方声明,回应了此前直播间出现的大量异常评论事件。
声明指出,11月29日vivo官方直播间突然涌入大量与产品无关的恶意评论,评论数量激增至日常的8.9倍,评论区部分诋毁性言论被异常置顶。

vivo表示,在收到用户反馈后立即启动全面排查,经过详细复盘确认,此次事件系主播在突发状况下操作失误所致。声明坦言,这暴露出直播间在应对突发事件方面存在经验不足和管理疏漏,对由此引发的误解深表歉意。
vivo同时强调,被误触置顶的言论绝不代表官方立场,坚决反对任何性别歧视和制造对立的言论。
vivo始终秉持"以用户为中心"的价值观,珍视每一位用户的反馈,这既是我们的初心也是使命。我们将持续优化服务流程,完善管理机制,致力于为用户提供更优质的服务体验,感谢大家的理解与监督。

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