11月30日消息,Adobe Analytics的最新数据显示,基于对美国零售网站超过一万亿次访问量的追踪统计,今年“黑色星期五”期间美国消费者在线上消费总额达到118亿美元(约合835.81亿元人民币)。

这一数字创下历史新高,较去年“黑色星期五”108亿美元的销售额增长约9.3%。Adobe指出,在上午10点至下午2点的购物高峰时段,消费者平均每分钟在线支出高达1250万美元(约合8853.9万元人民币)。该公司在报告中强调,“黑色星期五”已演变为“一个重要的电商节点”,越来越多消费者选择居家购物,以便充分享受促销优惠。
此外,Adobe预计“网络星期一”(12月1日)将再创新高,线上消费额有望达到142亿美元(据路透社报道)。
Adobe与Salesforce等公司发布的“黑色星期五”数据,为整体假日消费趋势提供了重要参考。Adobe预测,2025年美国假日季(通常指11月至12月)线上零售总额将达到2534亿美元,高于2024年的2411亿美元。
Salesforce则透露,其监测到“黑色星期五”全球消费总额为790亿美元,其中美国市场贡献180亿美元,同比分别增长6%和3%。不过该公司特别说明,这一增长可能并非源于消费需求上升,而更多反映了价格上涨因素:其数据显示商品平均价格上涨7%,而订单数量却同比下降1%。
两家公司均观察到人工智能(AI)对假日购物行为的影响日益显著。例如,Salesforce称从感恩节到“黑色星期五”期间,AI及智能体工具带动了全球共计220亿美元的销售额。但该机构并未明确说明“影响”的具体定义与测算标准。
关于线上消费趋势与实体门店客流的对比,目前尚未形成统一结论。零售分析公司RetailNext向《福布斯》表示,全美实体店客流量同比下降3.4%;而另一家数据服务商Pass_by则称整体客流量同比增长1.17%,其中百货商店表现尤为亮眼,客流量同比大幅上升7.9%。
