
近日,零食品牌"卫龙"因在社交平台发布涉及不当网络梗的内容引发争议,被指使用虐猫相关表述及不尊重女性的言论。事件的起因是该品牌最新账号陆续发布诸如"即将推出哈基米辣味果冻""已经把老板抓去厂里生产‘哈基米’了""极端集美们啥时候该有个对手了"等内容,网友质疑其借助低俗网络梗博取关注,试图以另类方式获取流量。
面对舆论关注,该品牌于11月27日晚在其社交平台最新账号发布手写形式的致歉信,承认内容存在不当之处,并表示已对相关责任人作出处理。信中说明,公司近期陆续收到多位用户投诉,反映其在B站、小红书等平台的最新账号下出现与"哈基米"相关的评论及视频内容,被指关联虐猫话题并含有不当性别表述。公司随即展开内部调查并迅速采取应对措施。
致歉信解释称,初衷是希望借助贴近年轻群体的语言风格和网络流行文化,增强品牌亲和力,因此在内容创作上给予新媒体运营团队较大自由度。然而,由于对网络梗的边界把控不足,导致内容失控,引发公众误解与不满。
目前,相关视频及言论已被全部下架,涉事账号已完成整改,公司对当事运营人员进行了严肃批评和相应处罚,并表示未来将加强内容审核机制,杜绝类似情况再次发生。
