11月27日消息，外媒Neowin报道称，Windows 10已在上个月正式终止官方支持。虽然微软提供了付费延长支持选项，但公司更希望用户能升级到Windows 11系统。不过戴尔方面指出，Windows 11的普及速度明显慢于当年Windows 10停止支持时的市场节奏。

当地时间11月26日，戴尔首席运营官杰弗里·克拉克在公开场合坦言，Windows 11的整体迁移进度较上一代系统同期落后约10到12个百分点。他透露目前仍有约5亿台PC不符合Windows 11的最低配置要求，而其余设备无需硬件升级即可流畅运行新系统。

从长远来看，这5亿台旧设备终将被能够流畅运行Windows 11的新机型所取代。但克拉克预估，戴尔PC销量大概率将维持"基本持平"态势，这意味着消费者对购买预装Windows 11新设备的意愿仍然有限。

与此同时，微软正在持续修复Windows 11用户反馈的各类问题，并持续强化系统内置的AI功能以推动用户升级。戴尔与AMD也顺势向用户推广搭载AI工具的新一代设备。

尽管系统升级动力不足，戴尔本季度依然交出了亮眼财报——营收达到270亿美元（约合1912.57亿元人民币）。公司预计整个2026财年将再创新高。戴尔强调，大量AI服务器订单带来的增长势头，使公司在"AI竞赛"中保持着领先优势。