淘宝闪购效益优化：提升新阶段运营收益的5个关键点
2025年11月25日，阿里巴巴控股集团正式公布了2026财年第二季度业绩报告。财报数据表明，淘宝闪购业务在完成初期规模化扩张后，现已进入兼顾运营效率与规模优化的全新发展阶段。
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截至2025年9月30日的前三个月内，平台即时零售业务营收实现同比60%的强劲增长。自9月起，随着履约物流效率的显著提升、用户留存率保持高位运行以及平均客单价稳步上升，该业务的单位经济效益获得明显改善。
与此同时，阿里生态系统内多个业务板块正加速融入即时零售网络。据统计，截至10月31日，已有约3500个天猫品牌将其线下门店接入该服务体系。
在中国电商事业群负责人蒋凡的业绩沟通会上，他特别提及过去两个月高单价订单比例持续攀升，非茶饮类商品订单占比已突破75%。闪购业务最新订单均价较8月环比增长幅度超过两位数。
蒋凡表示，下一阶段将重点提升用户体验，专注运营高价值用户群体并深化核心零售品类的发展。他强调，当前所处的第二阶段以效益优化为核心目标，进展符合预期，不仅为外卖服务的可持续成长奠定基础，更进一步坚定了长期投入即时零售领域的信心。
近期，平台推出的"爆火好店"推荐频道，聚焦提供高品质正餐的优质商家，同步上线多项服务升级措施，包括"25元大额红包"、"超时20分钟免单"及"加速配送"等实用功能。
这些举措在强化供给质量与服务确定性的同时，有效助力高客单价商家触达更多优质消费者。数据显示，接入该体系的多品牌商家实现订单量环比增长超30%，客单价也呈现稳步上升态势。
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