
近日,部分车主通过第三方汽车质量反馈渠道集中反映,一汽大众速腾车型存在轮胎开裂问题。受影响的车型主要为2024款速腾 300TSI DSG超越版,多位车主表示在正常使用情况下,车辆行驶里程尚未超过三万公里时,原厂配套轮胎便已出现明显龟裂现象。
不少车主提到,车辆在购入约一年、行驶两万余公里时首次发现轮胎表面开裂,随即联系售后服务渠道寻求解决方案,但未获得实质性回应。随着使用时间的推移,轮胎裂纹持续扩展,部分已影响正常行驶安全。有车主上传了轮胎检测照片,结果显示裂纹分布广泛且深度增加,但相关方面鉴定后竟认定为"正常老化",未予处理。
截至目前,相关投诉已持续约十二个月,车主仍未收到来自生产厂家或授权经销商的正式答复。另有车主反映,其车辆在行驶仅一万公里出头时便出现类似问题,随后还伴随轮胎偏磨、吃胎等异常磨损情况。车主已多次要求厂家介入检测并更换轮胎,但诉求始终未获回应。
据了解,出现问题的轮胎主要为原厂配套的韩泰与锦湖品牌。从车主提供的实物图片可见,轮胎胎壁及沟槽周围存在密集微裂纹,整体老化程度明显超出常规使用预期。此类现象在多辆同款车型上均有出现,存在一定普遍性。
截至当前,一汽大众尚未就此事件发布公开说明或处理方案,相关情况仍在持续发酵。
