智己多车型空调喷粉问题：车主维权难点剖析
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小米YU7
起售价：25.35万元起
近日，一位金华车主王先生遇到了件烦心事：他新提的智己LS6空调出风口竟持续喷出白色粉末，逼得他不得不戴口罩开车。2025年10月13日，王先生花费近24万元购入这辆新车，谁知提车次日就发现中控区域不断飘散细微的白色粉尘。
起初王先生以为是自己在出风口安装的固体香薰造成的，便申请了退货处理。但后来在车友群交流时才得知，不少车主都遇到了类似状况，这才意识到问题可能出在车辆本身。经过仔细观察，确认这些白色粉末确实是从空调系统内部吹出的。
发现这个异常情况后，王先生立即向厂家及当地服务网点反馈。然而对方始终未明确说明粉末的具体成分，也未评估其是否存在健康风险。出于安全考虑，王先生只好自购口罩，在日常用车时佩戴。
针对该问题，厂方提出的解决方案是拆除中控台并更换相关部件。但对刚购入的新车而言，进行如此大规模的拆解维修显然难以接受。王先生因此提出退车诉求，却未能获得支持。根据相关规定，此类故障需维修三次以上无效方可满足退换条件，目前尚不符合标准。
值得注意的是，该车型空调喷粉的问题并非个例。早在2024年12月，就陆续有车主反映相同情况，涉及2024款、2025款乃至2026款车型。此外，另一款智己L6在今年也开始出现同类投诉。这意味着该问题已持续近两年，并呈现出向更多车型蔓延的趋势。
那么，为何会出现空调出风口喷粉？这些物质究竟是什么？是否会对呼吸系统造成影响？为何历经两年仍未从根本上解决？这些问题至今没有明确答复。
作为重点打造的品牌项目，该品牌一直强调智能化与高端科技配置。然而连空调这一基础功能都无法保证正常使用，不禁让人对其整体品控能力产生质疑。对消费者而言，在选车时更应保持理性与警惕，充分了解潜在风险后再做决定。
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