Salesforce 进军 Web3，推出 NFT 忠诚度计划管理平台

知名客户关系管理 (CRM) 平台 Salesforce 近日宣布，将扩展其客户服务范围，新增对 NFT 忠诚度计划的管理功能。这意味着，企业可以通过 Salesforce 的 Web3 产品套件，更便捷地构建、管理 NFT，并将其无缝集成到现有业务流程中。

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根据 Salesforce 官方网站的介绍，其 Web3 产品套件将通过 Customer360 客户服务产品，全面支持 Web3 技术。此外，Salesforce Web3 还推出了 Web3 Connect，这是一种 API 集成方案，旨在帮助企业在拥抱 Web3 新技术的同时，深入了解 Web2 和 Web3 客户体验的差异与联系。

值得一提的是，Salesforce 还发布了 NFT Management 平台。该平台允许企业通过 Salesforce 界面，轻松创建和监控其 NFT 集合以及相关的区块链数据。这无疑将大大降低企业进入 NFT 领域的门槛。

Salesforce 透露，他们早在去年就开始测试 Web3 技术，并在测试阶段成功执行了 275,000 笔交易。包括威士忌品牌 Crown Royal、玩具巨头 Mattel 以及时装公司 Scotch and Soda 在内的多家知名企业，都已参与了 Salesforce Web3 技术的测试。