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极越汽车App远程控制异常已恢复,官方抢修过程解析

时间:2025-11-24 16:47
近日,极越汽车再次陷入网络服务异常的舆论漩涡。11月23日晚间,多名车主在社交平台反馈,极越App突然显示车辆离线状态,远程控制、蓝牙钥匙等核心功能无法使用。对此,极越最新微博紧急回应称,技术团队已

最近,极越汽车因网络服务异常问题再次成为舆论焦点。11月23日晚间,多位车主在社交平台反映极越App突然无法显示车辆在线状态,导致远程控制、蓝牙钥匙等核心功能失效。对此,极越官方微博紧急回应称,技术团队已启动应急预案,正在全力排查并修复系统故障。

次日早上9点,极越汽车发布最新进展公告,表示经过连夜抢修,App离线及远程控制功能已全面恢复正常,用户可正常使用相关服务。官方同时承诺将持续优化系统稳定性,避免类似问题再次发生。这并非该品牌首次遭遇此类故障——今年7月,部分车主曾反映车辆App离线导致蓝牙钥匙失效,当时CEO夏一平公开致歉并称问题已紧急修复。

作为吉利控股与百度联合打造的智能汽车品牌,极越前身为集度汽车,于2024年8月正式发布,定位高端智能汽车机器人品牌。目前旗下拥有两款车型:中大型SUV极越01和C级纯电轿车极越07。其中,极越01基于吉利SEA浩瀚架构开发,车身尺寸达4853*1990*1611mm,轴距3000mm,双电机版本零百加速仅需3.8秒,续航里程超660km;极越07则以0.198的风阻系数刷新量产车纪录,双电机四驱版功率达400kW。

尽管产品参数亮眼,但极越的市场表现始终低迷。2024年全年交付量仅13561辆,不仅在国内乘用车市场排名靠后,在新势力品牌中也处于垫底位置。业内分析认为,品牌认知度不足、产品差异化优势不明显以及定价策略失误,是制约其发展的关键因素。去年12月,夏一平在员工大会上坦言公司面临困境,需立即调整运营策略,并获得股东吉利与百度的全力支持。

同月,两大股东发布联合声明,承诺将优先解决员工社保缴纳、离职补偿问题,同时保障用户车辆正常使用及售后维修服务。然而经营压力下,极越今年上半年未公开交付数据。据中国汽车工业协会统计,今年前10个月新能源汽车市场集中度显著提升,前十五品牌占据95.2%份额,而极越仍未进入主流视野。

来源:https://www.itbear.com.cn/html/2025-11/1028583.html
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