2025年11月21日，新上任的首席执行官丹·舒尔曼在公司内部公告中正式确认，为适应市场环境变化，企业将启动重大组织架构调整，计划裁减约1.3万名员工，约占员工总数的13%。这项举措被视为公司优化成本结构、聚焦客户需求战略转型的关键组成部分。

根据最新披露的财报数据，该公司目前全球全职员工规模维持在10万人左右。舒尔曼在内部沟通中提到，除人员精简外，公司还将大幅削减外包及临时用工方面的支出，以提升整体运营效率。他强调，为构建以客户为中心的企业文化，必须简化内部流程，降低组织复杂度，减少跨部门协作中的摩擦，从而加快市场响应速度与战略执行能力。

财务报告显示，公司在移动通信业务领域面临用户流失压力，特别是付费智能手机用户数量的下滑趋势较为明显。与此同时，企业正加速推进宽带网络建设，持续加大对互联网服务的投入力度。其中包括斥资约200亿美元与某光纤运营商达成的并购项目，以及对城市无线网络服务商Starry的收购案。

受影响的美国本土员工将从本周四起陆续收到正式通知，海外员工的沟通工作将在未来数周内逐步展开。公司特别设立了总额达2000万美元的专项基金，用于支持离职员工的职业转型，涵盖技能培训、数字化学习资源及就业指导等服务。该计划旨在帮助员工掌握人工智能时代所需的新兴技能，并为未来与行业伙伴及公共机构在人才发展领域的合作奠定基础。

舒尔曼指出，虽然当前变革带来阵痛，但为增强组织的敏捷性与战略聚焦，这些调整势在必行。他透露管理团队将在未来几周内公布新的组织架构与核心工作方向，并呼吁全体员工在调整期间保持协作，确保第四季度各项业务平稳推进。