11月18日消息，科技媒体Windows Latest今日报道称，微软官方支持账号在推广Windows 11"夜间模式"功能时，意外使用了展示Windows 10系统界面的教学动画。
@MicrosoftHelps于10月21日发布教程帖，旨在向用户介绍Windows 11的夜间显示功能。然而这次常规的功能宣传，却演变成备受关注的营销乌龙事件。
尽管微软正积极推动用户从Windows 10升级至Windows 11，且前者已于10月14日停止支持，但最新发布的教学动图展示的仍是Windows 10用户界面，而非最新的Windows 11系统。这个明显的错误迅速引发近五十万次围观和热议。
这次事件的关键在于操作界面的核心差异。动图中展示的是Windows 10标志性的"操作中心"，用户可在此快速开关各项功能。
但Windows 11系统已重构该设计，将其拆分为独立的"快速设置"面板和"通知中心"。
因此，当微软试图用过时的界面演示新系统功能时，不仅未能起到教学作用，反而让许多Windows 11用户感到困惑，误以为是自己尚未收到的新版界面更新。
用户反应五花八门，其中不乏困惑与调侃。有用户在评论区认真询问如何在自己的笔记本上获得动图中的界面，而微软AI客服机器人的回复却完全偏离主题，甚至将用户的界面疑问误判为设备被盗问题。
更令人啼笑皆非的是，在私信交流中，该AI机器人竟将自家Windows界面动画识别为苹果Siri界面。相关对话截图如下：
