
2025年11月17日,第三场"京东品酒会"在三亚保利瑰丽酒店举办,京东集团创始人、董事会主席刘强东亲临现场,正式宣布京东点评上线。
他在发言中提到,经过整整一年的筹备和深入探讨,团队最终决定推出这项全新的服务。京东点评将依托先进的人工智能技术,系统性地采集和分析全网关于餐厅、酒店、景点及航空公司在内的各类消费内容,全面覆盖用户在各社交平台分享的真实体验。平台通过海量数据处理,自动对数十万乃至上百万条数据进行深度分析,生成客观全面的点评内容。刘强东特别指出,这是中国乃至全球范围内首个基于人工智能技术生成的综合性消费评价榜单。
除此之外,平台还将同步推出"京东真榜",从多个维度对餐饮、住宿、出行及旅游景点进行综合排序,聚焦消费者真正关注的核心问题,比如哪些菜品最受追捧,哪些旅行体验最值得推荐。为适应当今年轻用户的表达习惯,AI点评还支持个性化设置,用户可以根据自己的偏好调整语言风格,让表达更加贴近个人习惯。
刘强东在现场郑重承诺:"不论是点评功能,还是真榜排名,我们都将始终坚持非商业化运营。"他强调,企业追求商业利益固然重要,但并非所有业务都应以利润为导向。如果提供真实可靠的消费参考掺杂了商业目的,便难以保证其公正性,也失去了服务用户的核心意义。京东始终将用户体验放在首位,确保整个评价体系的独立性与纯粹性。
