2025年11月17日上午，多地WPS用户反映其云文档服务出现异常，导致用户既不能正常上传新文件至云端，也无法下载已存储的文档。此外，通过链接分享的文档同样无法打开，严重干扰了多人协作编辑功能的正常使用。
部分使用者在社交平台上调侃这一状况，有人表示：“周一开工果然不太顺利。”针对此次服务波动，WPS客户服务人员此前回应称，问题可能与用户的网络设置有关，建议尝试更换DNS服务器地址；若调整后仍无法正常使用，则建议等待系统自行恢复。
目前，WPS客服部门已确认相关服务恢复正常运行。对于个别用户仍遇到的访问异常问题，建议及时联系技术支持团队进行排查与处理。
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