11月17日，一则关于“阿里千问服务异常”的话题迅速登上多个社交平台热搜榜单。当日下午，千问官方账号发布最新动态表示：“请大家放心，我们运行正常，状态良好，随时欢迎提问。”针对网络流传的服务波动传闻作出正式回应。

据了解，阿里当天正式推出全新AI应用“千问”并开启公测，上线首日便迎来海量用户访问。由于瞬时访问量激增，系统遭遇流量高峰，部分功能出现响应延迟或短暂服务中断现象。多位用户反馈，应用在开放初期曾提示“入口拥挤”“网络异常”，在对话框输入问题后未能及时获得回复，服务一度处于不稳定状态。

据悉，千问App基于业界领先的开源大模型Qwen构建，致力于打造智能化的个人数字助手。该应用不仅支持自然对话交互，更侧重实际任务执行能力，旨在成为未来AI生活方式的核心入口。按照规划，该应用将逐步拓展至办公协作、出行规划、健康管理、电商购物等多个日常生活场景，为用户提供全方位的智能服务支持。

阿里方面介绍，本次发布的版本为初始公测版，将持续依托最前沿的模型技术优化产品体验。其核心目标是打造一个既擅长交流又能处理实际事务的智能助手，“能办事”将成为其重点发展方向之一。千问App的长远愿景是成为连接用户与数字生活的关键纽带。