微软ESU补丁更新失败，如何重获企业用户信任？
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微软上个月正式停止了对Windows 10提供常规升级与维护支持。若尚未准备更换设备或升级至新操作系统的用户，希望继续获得安全更新，唯一选择是加入扩展安全更新（ESU）计划。
目前，不少企业用户出于稳定性和兼容性考虑，选择付费订阅ESU服务以确保系统持续受保护。然而近期该计划接连出现异常，继此前发生注册失败问题后，本月推出的首项ESU补丁再次遭遇技术故障。
部分企业反馈，其已授权的设备在尝试安装编号KB5068781的安全更新时失败，并触发错误代码0x800f0922。尽管系统界面可能显示补丁安装成功，但在重启后更新即被自动回滚。另有些设备即使具备有效授权，也完全无法在更新目录中看到该补丁的存在。
微软已确认该问题属实，并正在进行调查。最新说明指出，受影响设备主要为通过Windows订阅方式在企业管理平台中激活的终端，而使用传统密钥激活的ESU设备则不在此次问题影响范围内。
截至目前，微软尚未公布修复方案的具体发布时间，也未提供可行的临时应对措施。这一情况引发部分付费用户的担忧：本为提升安全性而投入成本，却在首次更新时便遭遇障碍，服务的可靠性因此受到质疑。
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