11月14日消息,昨天下午有网友意外发现,杨子的抖音账号在停播14个月后突然低调复出。
然而不少观众看了半小时直播后纷纷表示,所谓的销量神话完全没打动他们,反而被满屏的负面弹幕吓了一跳。"又开始收割韭菜了""去年月饼的坑还没填平""老毛病能改好?产品质量差的问题解决了吗"。
没有预热直接开播,20分钟卖出1万单,看似不错的成绩却完全被质疑声淹没。

图源:微博
更关键的是,这次抖音复播已经是他们半年内的第三次试水,前两次的翻车经历早就预示了如今的困境。
三只羊其实早就悄悄尝试复播,但每次都因为消费者的强烈抵制草草收场,完全没能达到重建口碑的目的。
2025年1月,他们先在微信视频号搞了"年货专场"试水,本想借着春节流量回暖,结果刚开播就被负面评论刷屏。
有人刷"去年月饼虚假宣传还没道歉",有人吐槽"之前买的自营品质量差,售后没人管",负面评论压都压不住。最后这场复播只撑了4天就匆匆中断,连年货节的热度都没蹭到。
同年4月,他们又推出了独立APP"三只羊优+",想靠新平台避开抖音的负面舆论,还搞了99元的会员制,声称"会员专享低价"。可现实特别打脸,APP上线首日下载量不足1万,直播间最高在线才248人,冷清到主播都没话找话。

图源:三只羊优+APP
网友们都纷纷吐槽,所谓的会员价,比抖音同款商品贵了不少,而且售后只能通过APP客服联系,回复慢得像蜗牛,完全就是变相"割韭菜"。
10月15日,他们又让嘴哥、乔妹这些之前的热门主播先复播,想靠主播的个人流量带动销量。可这次复播全程只敢卖自营低价品,而且销售额惨不忍睹。
三个主播加起来才卖了约80万元,和以前单场动辄上千万的成绩比,简直是天壤之别。弹幕里照样满是质疑,没人买主播的情怀牌。
三次试水,一次比一次难看。小雷觉得,他们根本没搞懂核心问题:消费者抵制的不是复播,而是没整改到位就着急圈钱。
而这次复播最直观的感受,就是消费者的抵触情绪根本压不住。
要知道,三只羊去年9月被查后,消费者维权有多难:买了假茅台的消费者,鉴定出14瓶是拔头酒,找客服只得到"请等待"的回复,有的维权半年才拿到退款;买美诚月饼的消费者,从去年10月投诉到今年3月才收到赔偿款,中间多次联系客服都没人回应。

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现在复播连句诚恳的道歉都没有,这哪是想重建信任,分明是没把之前的教训当回事。
更讽刺的是,这次复播只敢卖10-50元的垃圾袋、纸巾等低价自营品。我猜不是不想带高价款,而是经过之前的丑闻,高价款根本没人敢买,只能靠低价刚需品试水。可就算这样,还是没躲过满屏质疑。
我觉得三只羊这次复播,更像是一次自救式圈钱,而非真心悔改。
三只羊的品控问题由来已久,从代工厂整改到虚假宣传,再到假茅台事件,一次次触碰底线。就算现在只卖自营品,没有实打实的品控流程公示、没有第三方检测报告公开,消费者凭什么相信你改好了?

图源:微博
从视频号被骂停,到APP没人用,再到主播复播销售额暴跌,三次试水都没吸取教训。每一次失败都在提醒他们信任没了,可他们还是只想着卖货,不想着补信任,这样的复播注定是徒劳。
小雷认为直播电商的核心是信任。三只羊之前为了流量和利润,透支了消费者的信任,现在想靠一场复播、卖几款低价品就挽回,根本不现实。
满屏的"割韭菜"骂声,就是市场给出的答案。
