近日,不少雅思考生收到了一封特殊的邮件通知,显示因系统技术故障,部分场次的考试成绩受到影响,目前相关成绩已完成更新,考试费用将全额退还。这一情况立即引起了考生群体的广泛关注。
据了解,此次受技术故障影响的考试涉及2024年至2025年间的多场雅思考试。由于系统问题导致部分考生成绩出现异常,经主办方排查处理后,当前成绩已完成刷新。考生可登录“雅思考试最新服务平台”查询更新后的成绩。正式成绩将在邮件通知发出后的两周内同步更新。
若考生已使用原有成绩申请院校,建议尽快联系目标院校或录取机构说明情况。如需开具官方证明,可通过雅思专项客服中心获取相关支持。值得注意的是,更新后的成绩单生效后,原有成绩单将自动作废。
雅思官方工作人员表示,主办方已从技术层面彻底排除了此次故障,并全面加强了系统流程管控,防止类似问题再次发生。由于该技术问题在考试结束时未被立即识别,近期经系统排查后才得以确认。主办方在发现问题后第一时间展开了全面调查,并依据系统记录向所有受影响考生发出了通知,这也解释了为何部分考生时隔两年才收到成绩变更通知。
