在人力成本持续高企、人效瓶颈亟待突破的今天，企业如何构建面向未来的核心竞争力？答案在于从“人力驱动”向“智能驱动”模式转型。

探迹科技自研的企业级大模型智能体开发平台“太擎”与数据云底座“旷湖”，构建了覆盖B2B与B2C核心场景的AI智能体集群，助力全球企业打造大模型时代的关键竞争力。这些能够自主执行复杂任务、具备高度可复制性与广泛行业推广价值的“数字员工”，正在千行百业推动全球生产力的转型升级。

在B2B场景中，探迹AI通过集成销售、营销、触达与分析能力的智能体组合，实现客户开发、互动沟通与数据决策的全流程自动化。销售智能体能够基于产品关键词智能识别潜在客户，并通过深度解析客户评论等数据，精准捕捉隐藏的购买意向，变被动等待为主动出击，显著提升企业获客效率与销售转化率。

在B2C场景中，基于电商与零售垂直大模型ShopGLM，结合全球顶尖大模型技术，探迹AI为企业提供客需、营销、运营、私域的全流程智能体平台。客服智能体依托大模型能力，零配置学习商品与营销话术，构建AI与人协同的知识库，具备策略、记忆与工具的全面能力，能够自然流畅地与买家进行多轮对话，精准识别用户意图，有效提升服务体验与转化效果。

基于自研的AI操作系统与加速处理框架，探迹还将智能体能力延伸至智能终端生态。例如在智能手机端，企业可部署24小时在线的“AI数字营销专员”，基于精细化人设配置，自动完成系列基础运营动作，并持续开展智能客户关系维护与私域运营，显著降低客户流失风险。目前，探迹科技已与华为、小米、vivo等头部硬件厂商达成深度合作，共同打造覆盖多终端、多服务场景的协同生态体系，真正实现“智能服务，无处不在”。