科技媒体 Windows Report 在 11 月 12 日报道称，微软稍早前向 Windows 11 系统推送了编号为 KB5068861 的 11 月周二补丁，没想到却导致部分用户在安装后遭遇了黑屏、花屏等严重影响使用的故障。

一位用户在 Reddit 论坛上发帖称，他在用笔记本电脑玩《星际战甲》时，系统自动安装了 KB5068861 补丁，随后电脑屏幕突然变黑，亮度也无法调节，更令人不解的是他根本没有点击过任何更新提示。即便尝试卸载该更新，电脑重启后依然会自动重新安装。

根据 Windows Report 的跟进报道，这位用户进一步反映，安装更新后屏幕亮度被锁定在最高值，同时无法重新安装 NVIDIA 显卡驱动程序。系统反复提示需要重复下载同一个 Game Ready 驱动，日常点击应用程序时还会随机弹出右键菜单和 UAC 权限窗口，怀疑是系统文件或驱动程序遭到了损坏。

评论区有用户建议他从显卡制造商官网下载最新驱动重新安装，但尝试后问题依旧存在。更麻烦的是，这个更新会在每次重启后自动重新安装，几乎无法彻底删除。

不过也有用户认为，这些故障未必与 Windows 更新有关，反而可能是显卡本身或显示器连接线出现问题的表现。