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Z世代双十一消费趋势:AI赋能国潮文化,体验全面升级

Z世代双十一消费趋势:AI赋能国潮文化,体验全面升级

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2025-11-11

当熬夜蹲守直播间、绞尽脑汁凑满减、跨平台比价成为"双十一"的标配动作,这场持续17年的购物狂欢早已突破消费本身,演变为融合文化、社交与消费的年度盛事。对Z世代而言,"双十一"不仅是购物节点,更成为定义潮流趋势、构建生活仪式感的重要场域。近日,社交平台Soul App联合上海市青少年研究中心发布的《2025 Z世代双十一消费行为报告》,通过2770份有效问卷与平台大数据分析,揭示了这一群体在消费场景中的行为特征与心态变迁。

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数据显示,Z世代对"双十一"的参与热情持续攀升,连续三年保持增长态势。2025年,超93%的年轻人在"双十一"期间消费,较2024年的81.3%提升近12个百分点。其中,北上广深及二线省会城市的青年认可度更高,46.2%的受访者认为"节日感更强,优惠更集中"。尽管参与度高涨,但Z世代的消费评价呈现两极分化:21.4%的人认为品类更丰富,21.3%的人肯定线上线下融合趋势,但也有21.6%的人质疑"全年最低价"的宣传承诺,20.5%的人认为价格优势不明显。近四成青年表示"对最低价宣传持保留态度,需自行验证",折射出"热情参与"与"理性决策"并存的新消费模式。

在消费预算方面,Z世代展现出更强的信心。约38.6%的受访者表示"比去年增加预算",北上广深青年这一比例达45.15%,而选择"维持预算"的群体占40.4%,两者合计近八成。预算增长趋势从2024年的27.3%上升至2025年的38.6%,表明年轻人对"双十一"的消费态度愈发积极。

情绪消费成为Z世代"双十一"的核心关键词。旅行类消费以36.9%的占比登顶情绪消费榜首位,囤机票、旅行线路等产品备受青睐。数字与体验式消费紧随其后,会员增值服务(33.1%)、游戏充值(31.6%)、文创潮玩(31.3%)及文娱消费(31%)构成第二梯队。性别差异方面,男性更倾向旅行消费(39.7%),女性则偏好医美美容(39.4%)。21.4%的年轻人计划购买书籍、影视、音乐等文化内容,14.8%的人关注二次元周边等圈层兴趣商品,14%的人选择演唱会门票等线下体验消费,凸显"悦己"与"体验至上"的消费理念。

消费渠道的融合趋势同样显著。超七成年轻人关注线下活动,31.3%的受访者表示"参与度更高",43.7%的人认为"与往年持平"。实体门店的体验价值被重新激活,"线上种草、线下体验"成为主流模式。国货消费方面,手机、家电、保健食品等领域成为增长热点,57.6%的北上广深青年表示"购买国货越来越多",表明国货品牌已从文化情怀驱动转向品质信赖阶段。

AI技术的深度渗透为"双十一"消费体验注入新动能。约七成年轻人认可AI与电商的结合,其中AI智能客服(30%)因快速解决问题能力最受欢迎,个性化推荐(28.7%)和AI购物助手(25.9%)紧随其后。36.5%的受访者认为AI"显著提升购物体验",32.6%的人表示"满意但有优化空间"。大促周期的延长获得六成年轻人支持,33.3%的人认为"可慢慢比价挑选",26.7%的人肯定"购物时间更充裕",消费节奏从"单日爆发"转向"长期体验"。

来源:https://www.itbear.com.cn/html/2025-11/1016204.html
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