蚂蚁健康新使命：韩歆毅谈AQ如何让看病更简单、生活更健康
11月8日，在乌镇峰会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅作为企业代表分享了在AI医疗健康领域的最新实践与战略思考。此前，随着旗下健康应用AQ月活用户突破千万大关，蚂蚁集团宣布正式成立健康事业群，将医疗健康业务提升至企业战略支柱的高度。韩歆毅在会议现场表示，这次组织升级承载着蚂蚁践行“让看病更简单、让生活更健康”的全新使命。
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韩歆毅在主题演讲中强调，伴随社会进步和人口结构变化，国民健康需求正在持续升级。当前全国慢性病患者已超5亿人，普遍存在知晓率低、治疗率低、控制率低等问题——约2.7亿高血压患者中，有超过八成未能有效控制病情。与此同时，全国约3.1亿老年人口对养生养老、康复护理的需求快速攀升，而90后、00后年轻一代正逐渐成为健康消费的中坚力量。
人工智能技术为解决这些社会健康痛点提供了全新的路径。韩歆毅以蚂蚁今年6月推出的AI健康应用AQ为例，这款基于蚂蚁医疗大模型打造的产品具备主动追问、智能建档等核心功能，涵盖健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项专业服务。上线仅四个月，AQ便凭借千万级月活成为国内首个达到这一量级的行业级AI应用，跃升至中国AI原生应用榜第7位，其83.4%的复合增长率更位居行业首位。AQ展现出的强劲增长态势，印证了公众对AI健康工具的旺盛需求。
依托AQ积累的技术底蕴与市场验证，蚂蚁集团正持续拓展AI医疗应用场景。在基层医疗赋能方面，蚂蚁与上海仁济医院联合打造泌尿专科智能体，经150名医生在真实诊疗场景评估，可帮助基层医生提升诊断准确率4%-8%；通过AQ平台上的“数字家医·黄浦”智能体，208位家庭医生的AI分身已在上海黄浦区全面上线，有效覆盖40万常住居民及百万职场人群。
针对优质医疗资源分布不均的现状，蚂蚁联合全国多家三甲医院专家团队，共同打造了超过300个“名医AI分身”智能体。杭州市第七人民医院副院长毛洪京的AI分身上线不足一年，已服务超过6500万人次的失眠患者，远超其线下接诊量；上海东方医院妇产科主任段涛的智能体，其服务范围已覆盖全国371个城市，让基层患者无需长途奔波，就能享受到三甲医院级别的专业诊疗服务。
面对慢性病管理这一全民健康课题，AQ通过建立个人健康档案、连接智能健康设备等方式，为全国超过5亿慢病患者量身打造了“千人千面”的全周期健康管理方案。与此同时，蚂蚁集团还与四川大学华西医院达成战略合作，聚焦肺结节等慢性疾病，共同深化科研与服务体系建设，着力突破AI医疗科研成果向临床应用转化的“最后一公里”难题。
韩歆毅在总结发言中回顾道，从2014年实现第一笔手机挂号缴费，到如今医保码服务全国超8亿用户，蚂蚁集团始终坚持以技术驱动解决社会实际问题。“此次成立健康事业群，既是实施AI战略的必然选择，更是对国民健康需求的坚定回应。”韩歆毅表示，“蚂蚁将继续深耕医疗健康领域，让优质医疗服务触手可及，让健康生活成为每个人的日常。”
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