蔚来ES8自正式上市以来，市场反响十分热烈。这款车型仅用41天时间就实现了累计交付量突破一万辆的里程碑，成为售价40万元以上纯电车型中，最快达成万台交付记录的车型。如此亮眼的表现，充分体现了消费者对产品力的高度认可。

伴随着订单量的快速增长，部分用户确实遇到了提车等待的情况。近期有传言称，通过额外付费可以提前提车。对此，蔚来董事长李斌明确回应：公司从未授权任何个人或渠道提供此类服务，所有关于加钱提速提车的说法均属不实信息。他还展示了自己的订单状态，表明其本人购车同样处于正常排产队列中，不存在特殊待遇。

为进一步规范销售秩序，蔚来区域总经理兼用户运营负责人杨波也作出说明：所有购车订单均严格实行实名制，仅限于最初登记的购车人本人完成交易。公司明确禁止任何形式的订单转让或倒卖行为。

在实际操作中，若因贷款审核、牌照资格等客观原因导致原购车人无法继续履行购车流程，在提供真实有效的结婚证、户口本等证明材料的前提下，公司允许将购车人变更为直系亲属。此类变更需经过内部运营与风控部门的多层审核，确保信息真实合规。

公司明确规定，任何以牟利为目的将购车资格转售给非直系亲属的行为均属违规。一经查实，相关订单将被立即取消。若涉及伪造证件等违法行为，将依法移交公安机关处理。蔚来将持续维护公平透明的购车环境，切实保障广大用户的合法权益。