2025年11月5日,微软确认部分Windows 11与Windows 10设备在安装10月份安全更新后,启动或重启时可能意外进入BitLocker恢复界面。该问题主要影响配备支持现代待机(Modern Standby)模式的英特尔处理器的设备,涉及的系统版本包括Windows 11 25H2、24H2以及Windows 10 22H2。若设备出现此状况,用户需手动输入48位恢复密钥方可继续使用系统。
当用户启用BitLocker加密功能时,系统会自动生成一组密钥标识符及对应的恢复密钥。根据微软最新建议,用户应当将这些信息打印或抄录在纸张上,并妥善保管于安全位置。此外,用户也可通过其他设备登录个人微软账户,在“设备”管理页面中查找已关联的恢复密钥。
对于企业环境中的用户,可通过部署已知问题回滚(KIR)机制并配置组策略来缓解此问题。但部分受影响用户可能仍需联系专业技术支持团队获取进一步协助。
值得关注的是,此类问题并非首次出现。今年5月发布的Windows 10更新就曾引发相同故障,导致大量用户在更新后遭遇BitLocker恢复界面,微软随后迅速推出了修复补丁。
BitLocker作为Windows内置的磁盘加密工具,旨在保护存储在硬盘中的数据免遭未经授权的访问。通常情况下,仅在检测到硬件变更或TPM安全模块状态异常时,系统才会提示进入恢复模式。此次因系统更新触发恢复界面的情况,属于非预期行为。
