11月4日，vivo移动通信有限公司iQOO Neo系列产品负责人罗佳慧在社交媒体平台发布声明，澄清关于iQOO Neo11与iQOO Neo10 Pro+未配备距离感应器或接近感应器的说法为不实信息。她明确表示，此类说法缺乏依据，并强调相关机型实际上已集成该功能。
针对部分用户提出的疑问，有观点指出多个拆机评测均未发现该硬件，建议通过通话时遮挡屏幕上方面板观察屏幕是否熄灭来判断功能是否存在。对此，罗佳慧提供了一种简易验证方式：使用高清摄像头或显微镜对准处于熄屏状态的iQOO Neo11前置摄像头区域并开启录像，可清晰捕捉到位于前置模组右侧正常工作的红外接近感应器。她特别提醒，测试前需确保设备已完成指纹录入，以保证传感器处于激活工作状态。
iQOO Neo11于10月30日晚间正式发布并同步上市销售。该机型搭载骁龙8至尊版处理器，配备6.82英寸2K分辨率、144Hz刷新率显示屏，起售价为2599元。
具体价格如下：
12GB+256GB版本售价2599元，享受国家补贴后为2209.15元
16GB+256GB版本售价2899元，补贴后为2464.15元
12GB+512GB版本售价2999元，补贴后为2549.15元
16GB+512GB版本售价3299元，补贴后为2804.15元
16GB+1TB版本售价3799元，补贴后为3299元
