双11苹果严惩违规经销商：触碰红线将面临重罚

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2025-11-30

11月4日，有网友发帖爆料称，苹果公司近来向各授权经销商发出正式通知，明文规定禁止经销商与任何电商平台发生业务往来，涵盖范围包括线上批发、即时配送等形式。这项禁令适用于所有线上销售渠道，既涵盖传统电商平台，也包括社交平台和直播平台。

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该网友贴出的聊天截图显示，苹果方面明确表态，一旦发现经销商违规参与线上销售活动，将立即取消其授权资格并终止合作。此外，违规经销商还需承担由此产生的相关费用。

与此同时，网友还曝光了一份《合规承诺函》，要求苹果授权经销商承诺严格遵守销售渠道管理规定，仅限于在线下指定场所开展合规销售活动，不得以任何形式在线上渠道销售或变相销售苹果产品，并积极配合苹果公司对销售行为的监督与核查。

据了解，苹果此次是通过内部T1会议传达政策要求，并未通过邮件或书面形式对外公布。这项禁令的实施，对授权经销商的双11促销活动产生了直接影响，部分经销商原计划通过线上渠道增加销量以回笼资金，如今却只能严格遵守线下销售规定。

最新财报：大中华区成唯一收入下滑市场

北京时间10月31日凌晨，苹果公司发布了截至9月27日的2025财年第四季度财报。财报数据显示，苹果本季度营收同比增长8%，达到1024.66亿美元，创下同期历史纪录。净利润达274.66亿美元，较上年同期大幅增长86%。

在硬件销售方面，iPhone业务收入为490.25亿美元，同比增长6.1%，但未达市场预期。库克在电话会议中表示，iPhone销量不及预期的主要原因是供应紧张，低估了市场对iPhone 17系列的需求。而Mac系列产品销售额达87.26亿美元，同比增长12.7%，高于市场预期。iPad及可穿戴设备、配件产品业务也扭转了此前下滑态势，销量开始反弹。

从区域市场表现来看，本季度苹果在北美市场营收增长6.1%，欧洲地区收入增长15.2%，日本及亚太地区也呈现不同程度的增长，但大中华区成为本季度唯一出现营收下滑的市场，营收为144.93亿美元，较上年同期下降3.6%。

iPhone已在部分电商平台推优惠活动

有趣的是，苹果在线上渠道也同步推出了一系列优惠活动。

据了解，10月20日，天猫Apple Store官方旗舰店推出“心愿11如愿”促销活动，当晚20:00后选购iPhone 17 Pro系列可享受300元优惠，到手价低至8699元起，还支持12期免息分期。京东平台也同步推出优惠，购买iPhone 17 Pro系列可领300元惊喜券，叠加500元起的以旧换新补贴；iPhone 17标准版机型则可享受500元国家补贴再加300元以旧换新福利。

苹果此次“价格跳水”与国内补贴政策密切相关。2025年双11期间，手机产品首次被纳入国家消费补贴范围，售价6000元以下机型可享15%补贴，单机补贴上限500元，由地方政府商务部门联合电商平台出资，苹果仅负责供货环节。

与此同时，各大电商平台的流量竞争进一步加剧了降价力度，天猫、京东等平台自主加码优惠活动，例如天猫的12期免息分期，京东的以旧换新、国补资格券和红包抵扣等。

此外，苹果降价也与国产品牌的市场冲击有关。尽管iPhone 17系列上市后销量表现强劲，但vivo X300系列、华为Pura 70系列、荣耀Magic8系列等国产手机品牌纷纷开展价格战，且在续航、通信、影像等方面具有体验优势，吸引了部分苹果老用户转投安卓阵营。面对竞争压力，苹果不得不调整市场策略，通过标准版降价守住市场份额，同时尽力维持Pro系列原价以保障利润空间。

对消费者而言，双11是换新手机的好时机，但新用户可能面临“激活不退货”的限制。部分平台规定，一旦手机激活试用或密封条损坏，就不再支持“七天无理由退货”；渠道补贴订单普遍标注“只换不退”，即便支持退货也仅退还实际支付金额，国补金额需全额退回。

来源:https://36kr.com/p/3538693361266567

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