
最近一段时间,多位特斯拉Model Y L车型的车主反映,车辆的中控系统存在一个奇怪的自动拨号故障。按照车主们的描述,每次启动车辆后,车机系统就会自动拨打上次通话记录里的号码,而且往往会连续拨打三四次。这个现象几乎成了惯例——只要一上车启动车辆,自动拨号就会再次出现。
虽然重启系统可以暂时解决这个问题,但一旦再次使用车机进行通话,故障又会重新出现。更令人困扰的是,当车主正在用手机通话过程中进入车辆时,车机系统会强行挂断当前通话,然后自动拨打预设号码。有位车主分享说,自己就曾因为这个问题,在一天内连续拨打了上司电话十二次,场面实在令人尴尬。
针对这一情况,车主们已经联系了客服和服务中心,得到的回复是该问题主要集中在Model Y L车型上,属于软件层面的异常。目前相关团队正在收集信息,积极推进系统优化工作。另外有车主在交流中提到,客服建议可以通过重启屏幕的方式来临时应对这个问题。
不过也有车主回应说,频繁重启只能短暂缓解症状,通常过一两天问题就会再次出现。服务中心进一步建议,用户可以尝试删除已配对的蓝牙设备,待后续系统更新后再重新连接,以等待软件层面的彻底修复。
