2025年11月3日，不少DeepSeek用户在使用过程中遇到了服务异常现象。系统界面持续显示"服务器繁忙，请稍后重试"的提示信息，导致部分用户无法正常访问服务。

许多使用者在社交媒体上反映，他们正在进行的工作任务因服务中断而被迫暂停。有用户留言表示："刚开始还以为是自家网络出了问题，后来才发现是服务崩溃了，希望能尽快恢复，我手头还有作业没完成。"另一位用户无奈地说道："小说创作到一半突然断开连接，进度没能及时保存，实在令人困扰。"

这已不是该平台首次出现类似问题。今年8月11日，也曾发生过大规模服务中断事件。当时网页端、移动应用及API接口均无法正常响应，用户普遍遭遇登录失败、对话中断或频繁收到"服务器繁忙""网络异常"等提示。故障始于当晚21点55分，运营方于23点39分宣布服务全面恢复，整个过程持续约4小时。