11月3日传来最新消息，铁路部门今年以来持续加大客运产品优化力度，着力提升服务品质，众多便民惠民服务为旅客营造了安全便捷、温馨舒适的出行环境，助力更多人奔赴"诗和远方"。以下九项出行利好，不知您是否已经感受到了？

一是增开高铁标杆列车。进入四季度，在京广、京沪、沪昆、京哈高铁等主干线路，安排开行266列停站少、速度快、耗时短的标杆列车，大大压缩了城市间的交通时间，让旅客既能快速抵达目的地，又能拥有从容的旅行体验。

二是优化动车卧铺列车开行方案。在北京至成都、北京至贵阳、上海至成都、上海至宜宾、太原至深圳等中长距离城市间，新增了夕发朝至的动卧列车。如今高铁动卧已覆盖京津冀、长三角、粤港澳大湾区及成渝等国家级城市群，乘客只需在车上睡一觉，就能轻松实现"夜行昼游"。

三是推行公交化城际列车。针对通勤和短途出行需求旺盛的京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等地区，创新开行公交化城际列车，构建起半小时、一小时交通圈，有效促进同城化发展。其中京津城际铁路每日开行北京往返天津动车组列车高达232列，最短发车间隔仅需3分钟。

长三角铁路在上海、南京、杭州等主要城市间，每日最高开行动车组列车1158列；粤港澳大湾区日均开行广州往返深圳动车组列车627列；川渝黔三地日均开行公交化动车组列车713列；湖北地区每日还开行42列连接武汉、鄂州、黄冈和黄石等城市的"新城快线"。

四是优化升级"铁路畅行"常旅客会员服务。年满60周岁的老年常旅客会员购票乘车可获票面金额15倍积分，14至28周岁的青年常旅客会员则可获10倍积分，分别是普通会员的3倍和2倍。积分除了用于兑换车票外，现在还可直接办理座位升席，让旅途更舒适。

五是优化学生旅客购票出行体验。铁路12306学生票预约功能已实现常态化运行，每学年4次单程优惠票可随时使用。优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地灵活设定，其中家庭住址可根据实际情况无限制修改。更值得关注的是，动车组列车学生优惠票适用范围已扩大至二等座、一等座和卧铺各席位，让学生出行更加省心便捷。

六是扩大特殊群体票价优惠范围。对学生、儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等特殊群体旅客，动车组列车优惠票价计算基础由公布票价改为执行票价，优惠下限为公布票价的4折，这些旅客将享受到更大幅度的票价优惠。

七是优化升级铁路12306售票服务。全国铁路客运领域全面启用电子发票，新增线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务，旅客购票出行更加方便快捷。

铁路部门积极推广计次票、定期票、旅游计次票等新型票制，目前已覆盖73条线路。旅客可享受不同幅度的票价优惠，并能随时通过铁路12306客户端预约座位，为通勤和商务人士提供了更灵活、经济的选择。

八是进一步丰富车站服务项目。"铁路畅行"码已覆盖所有动车组列车，互联网订餐站点达94个，旅客扫码即可享用特色美食、办理座位升席；静音车厢服务已推广至97趟动车组列车；高铁宠物托运服务试点覆盖40座车站、54趟列车，每名旅客可托运2只符合规定的宠物，更好地满足携宠旅客的出行需求；"轻装行"服务试点覆盖19座车站，为旅客提供"门到站""站到门"同城行李搬运服务，有效减轻出行负担。

九是增设团体票电话受理服务。铁路12306客服中心新增团体票电话受理业务，12306客户端单笔购票数量上限调整为19张，单个12306账户可添加的"乘车人"数量由15人调整为30人。各地客运车站继续现场受理团体旅客购票业务，为各类旅游、研学、演出、赛事等团体旅客提供了更便捷的集中购票服务。