特斯拉隐藏式门把手故障引关注，NHTSA调查升级接车主投诉
就在最近，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）向外界披露，短短数日之内，该机构又接连收到多起来自特斯拉车主的投诉。这些投诉都指向特斯拉车辆可能存在缺陷的相关问题。
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据了解，NHTSA早在9月15日就已针对特斯拉部分车型门把手是否存在缺陷启动了调查。调查启动后的10天内，又陆续收到七起新的投诉。9月27日，NHTSA正式向特斯拉发出告知信，要求其配合调查。
本次调查涉及的车型范围较广。其中，特斯拉Model Y的车主反映，车辆存在低压电池问题，导致外门把手无法正常使用。更严重的是，有时甚至会出现儿童被锁在车内的情况。除了2024款Model Y之外，NHTSA还要求特斯拉提供2017至2024款Model 3，以及2020款和2024款Model Y的相关信息。
在告知信中，NHTSA明确要求特斯拉提供全面的信息。特斯拉不仅要告知收到的与所指缺陷相关的消费者投诉数量，还需提供涉及碰撞、起火、人员伤亡等方面的报告。关于车门开启问题相关的诉讼和仲裁程序信息，特斯拉也需一并告知。
按照信函要求，特斯拉需在12月10日前向NHTSA提交回复。
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