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美的科技月:小美AI智能体打造家庭贴心服务新体验

美的科技月:小美AI智能体打造家庭贴心服务新体验

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2025-12-01

在传统家居场景中,家电设备往往扮演着"执行者"的角色——用户需要明确发出指令,设备才会完成相应操作。然而随着人工智能技术的深度渗透,这种单向交互模式正在被彻底改写。在美的集团举办的第30届科技月活动上,一款名为"小美AI智能体"的家庭智能中枢系统引发行业关注,它通过主动感知用户需求、预判生活场景的能力,重新定义了智能家居的边界。

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作为本届科技月的核心成果,"小美AI智能体"与"AirAgent全屋空气智能体"分别斩获AI创新金奖与银奖。前者通过融合AI大模型、物联网互联技术及深度语义解析能力,构建起覆盖空气管理、用水安全、烹饪辅助、光影调节、安防预警及能源优化的六大系统生态。其"感知-决策-执行"的闭环逻辑,使家电设备从被动响应升级为主动服务。例如,当系统检测到室外温度骤降时,会主动询问用户是否需要调整空调温度,而非等待指令。

全屋空气智能体AirAgent的突破性在于其动态调节能力。该系统整合室内外空气质量数据、用户行为习惯、环境变化参数及第三方健康信息,通过自适应算法生成个性化空气管理方案。在无人值守状态下,它能自动联动空调、新风设备及空气净化器,实现24小时空气质量优化。这种"无感化"服务模式,标志着智能家居从"工具属性"向"生活伙伴"的进化。

美的全屋智能总经理尚喆博士在媒体沟通会上透露,企业正推动"人·车·家"生态的深度融合。通过车机系统与家庭IoT设备的双向互联,用户可在驾车途中远程启动家中电器,而家庭系统也能根据车辆位置自动触发"回家模式"——当用户接近住宅时,灯光、空调等设备会提前调整至舒适状态。这种跨场景联动,打破了传统智能家居的空间限制,构建起流动的智慧生活网络。

在技术实现路径上,美的采用"入口融合+AI融合"双轮驱动策略。一方面将家庭设备控制模块嵌入车机系统,实现车内远程操控;另一方面,打造AI语音交互与大模型能力,使车载对话体验更趋自然。目前,美的已与华为、比亚迪等企业建立生态合作,共同推进设备互联标准建设,推动智能家居向"可感知、可思考、可陪伴"的生命体演进。

作为智能生活的入口平台,美的美居App已连接超1.259亿台设备,注册用户突破1.159亿,月活跃用户达2312.3万。其功能从单纯的设备控制升级为生活场景管理,例如根据天气变化主动推送家居环境调整建议。这种"润物细无声"的服务方式,印证了尚喆博士的观点:"真正的智能应该让用户忘记操作的存在。"

在科技月活动现场,美的中国区CMO徐行强强调了品牌年轻化战略。她指出,作为国民品牌,美的在保持产品可靠性的同时,正通过年轻化表达与用户建立情感连接。过去三年,企业研发投入超400亿元,今年更投入约4亿元升级会员权益体系,覆盖约2.6亿用户。这种"以用户为中心"的创新理念,贯穿于从技术研发到服务优化的全链条。

从单品智能到空间智能,再到AI驱动的全场景生态,美的正以"AInnovation"为核心引擎,推动家庭智能化进程。其目标不仅是让科技融入生活,更要让科技"懂"生活——通过无感化的服务、跨场景的联动及情感化的交互,重新定义人与技术的共生关系。

来源:https://www.itbear.com.cn/html/2025-11/1006026.html
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