10月31日晚间，小米公司相关负责人就近期车主遭遇网络攻击事件的援助进展作出说明。截至目前，专项援助信息收集工作已取得阶段性成果。
自启动信息征集以来，截至10月30日24时，共有12237人参与登记，其中819人提交了与事件相关的证据材料。根据收集到的信息显示，车主申请援助的类别涵盖多项选择，具体分布如下：638人需要固定证据方面的指导，556人申请发送律师函，448人提出诉讼支持需求。
在法律层面的援助方面，目前已协助9位车主完成向法院提交立案的相关程序。
相关负责人提醒广大车主，在提供网络暴力相关线索时，请严格遵循最新社区发布的操作指引，以便更高效地推进后续支持工作。他表示，公司将始终与车主保持同一立场，全力维护用户合法权益。
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