10月31日消息，今年5月22日，美国加州一位72岁的退伍军人特里尔·约翰逊在圣何塞机场万豪费尔菲尔德套房酒店淋浴时，因热水温度过高导致全身33%严重烫伤，最终不幸离世。
据了解，约翰逊当天与家人驱车6小时从洛杉矶抵达圣何塞，准备参加孙女的大学毕业典礼。
入住酒店后，他进入浴室洗澡，但他的儿子德尚几分钟后却发现他昏迷倒在浴缸中，热水仍在喷涌。
由于水温极高，家人试图施救时自身也被烫伤，甚至目睹约翰逊的皮肤从身体脱落。他的儿子表示，全家目睹惨状后留下严重心理创伤。
法医鉴定显示，其直接死因是“热水烫伤致命”，且高温导致的创面面积远超致命阈值。
加州管道法规明确规定，酒店淋浴热水温度不得超过49摄氏度。而事发时水温高达57.2摄氏度，超出法定上限8.3摄氏度。
美国消费品安全委员会（CPSC）指出，暴露在54.4摄氏度的水中30秒即可导致三度烧伤，而约翰逊的烫伤程度远超这一标准。
近日，其家属对酒店提起诉讼，指控万豪集团未履行基本安全义务，其水加热系统“构成致命危害”，要求赔偿包括精神损害在内的多项损失。
根据万豪内部工程标准（SOP #2.5），酒店需定期检查电器设备并记录维护情况，但目前尚未发现涉事酒店对热水系统进行合规维护的证据。
值得一提的是，类似的案件并非孤例。2024年肯塔基州，76岁男子亚历克斯·克罗尼斯在酒店淋浴时被65摄氏度热水烫伤，最终死亡。
法院判决酒店赔偿200万美元，其中包括127万美元医疗费、50万美元惩罚性赔偿及精神损害赔偿。
