
2025年10月31日,一位车主反映,三年前以五万元购入的五菱MINIEV,在行驶约九万公里后,电池电量突然出现断崖式下滑。丁女士详细描述了车辆异常情况:"今年9月初开始就发现问题,有次送孩子上学途中,刚经过两个红绿灯,电量就从41%骤降到21%,动力输出明显不足,车速怎么都提不起来。"
她随即将车辆送至浙江某4S店检测,店员对电池模块进行了维修处理后交还。没想到没过几天,同样的故障再次出现。面对反复维修无效的电池问题,丁女士坦言十分无奈,希望4S店能为其更换全新的电池包。起初店家态度模糊,但在她正式投诉后,对方的处理态度才有所转变。
对此,4S店工作人员回应称,已邀请车主到店,将联合供应商技术团队共同对车辆进行全面检测。若通过系统刷新或升级程序仍无法解决电量异常问题,将申请为车辆更换全新电池包。目前相关检测与处理流程正在积极推进中。
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