女车主3年后遭遇悬崖式掉电,剩余3%电量冲过2个红绿灯,4S店回应
10月31日消息,国内媒体近日报道称,一位女士反映她在三年前花费5万元购买的五菱宏光MINIEV电动车,在行驶3年9万公里后,突然出现电池电量断崖式下跌的现象。
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据丁女士描述,今年9月初开始,这辆车就开始"掉链子"了。有一次她去接孩子放学,途中突然感觉踩电门时车辆十分吃力,“刚过了两个红绿灯路口,电池电量就从41%骤降至21%,只能缓慢跟车前行。”
在向浙江当地4S店反映情况后,工作人员对电池模组进行了维修并交车。然而没过多久,同样的问题再次出现。
面对这一状况,丁女士感到十分无奈。她明确要求4S店更换全新的电池包,虽然起初4S店并未给出明确回应,但在她正式投诉后,对方的态度开始有所转变。
对此,该4S店工作人员回应表示,他们已经邀请客户到店,将联合供应商技术人员一起对车辆进行全面检查。如果系统升级后仍然无法解决问题,将申请更换新的电池包。

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