10月30日下午1点至24点，“京东家电家居采销比价直播间”正式开启。在直播过程中，京东各品类采销负责人轮番坐镇，现场进行比价，核心目的在于确保用户在双十一期间能够享受到无忧的低价优惠。

知名家具品牌芝华仕品牌总经理刘总亲临直播间，倾情推荐自家多款优质产品。在介绍产品前，刘总特别针对近期在某平台引发关注的“京东比价”误解进行了澄清。他表示，从消费者的角度来看，比价行为本身是合理的，京东的做法正是为消费者争取更多权益的实际举措。京东家居品类采销负责人亦补充道，京东的低价优势源于与品牌方之间的大单品策略带来的成本优势，以及为消费者主动让利的诚意，并非如网络传言所述通过其他方式实现。双方强调，芝华仕与京东在“用户至上”理念上高度契合，共同致力于推动产品让利，让消费者以实惠价格享受到更高品质的产品。

在芝华仕多款热门产品被抢购的同时，品牌总经理还被问及是否会对京东购买者推出价格保护政策。他随即正式宣布，将与京东共同投入500万元设立“价格保障基金”，承诺在双十一期间为消费者提供最具竞争力的价格及全程安心的购物保障。消费者在京东芝华仕自营旗舰店购买产品后，可与其他平台最新旗舰店同款产品进行比价，若发现京东售价并非最低，芝华仕将为用户补足差价。此举不仅体现了对京东比价策略的高度认可，更彰显出双方共同维护健康电商环境、强化用户权益保障的责任与决心。

“主动比价的本质是为消费者构筑‘价格防护墙’，既确保平台价格竞争力，也保障用户能在京东以合适价格购得心仪的商品。”京东家居采销负责人还表示，未来将持续推进比价工作，将其作为采销核心任务坚持下去，誓言将消费者权益保护到底。

长久以来，促销政策混乱、价格迷雾难破一直是电商行业亟待破解的顽疾。此次京东与芝华仕携手，通过“500万价格保障基金”的实际投入，不仅为京东消费者提供了“获得真实低价”的充足信心，更推动了电商行业逐步回归理性竞争、价值为本的健康生态，为行业良性发展树立了可借鉴的合作范式。