10月30日晚间,中国人寿保险股份有限公司(股票代码:601628.SH,2628.HK)正式发布2025年前三季度业绩报告。
数据显示,公司前三季度新业务价值同比大幅提升41.8%,同时实现归属于母公司股东净利润突破1678亿元,在去年高基数基础上仍实现60.5%的显著增长。截至报告期末,归属于母公司股东的权益达6258.28亿元,较去年年末增长22.8%。
在多元化发展战略引领下,公司业务经营实现高位突破。2025年前三季度,中国人寿总保费收入达6696.45亿元,同比增长10.1%;其中新单保费收入2180.34亿元,增幅达10.4%。总保费规模创下历史同期新高,续期保费亦保持两位数增长,业务结构持续优化。在保持新单较快增长的同时,退保率稳定在0.74%的较低水平。
截至2025年9月30日,中国人寿偿付能力持续保持较高水准,核心偿付能力充足率达137.50%,综合偿付能力充足率为183.94%。在保险公司风险综合评级中,公司连续29个季度获得A类评价。公司总资产规模达74179.81亿元,投资资产规模72829.82亿元,较2024年末分别增长9.6%和10.2%。
今年以来,中国人寿持续聚焦价值创造与效益提升,紧密高效联动资产负债两端。公司深入推进产品形态多元、期限多元、成本多元的业务布局,人寿保险、年金保险及健康保险的新单保费占比分别为31.95%、32.47%和31.15%,三大业务板块实现均衡发展。
公司积极落实预定利率与市场利率挂钩的动态调整机制,并大力发展浮动收益型业务,该类业务在首年期交保费中的占比较去年同期大幅提升超45个百分点。在新业务增长的同时,费用支出同比有所下降,费用投入产出效率显著提升。
与此同时,中国人寿坚持资产负债匹配原则,秉持长期投资、价值投资、稳健投资理念,着力优化跨周期投资布局,持续提升专业投资能力,不断增强投资组合收益韧性。
公司前瞻布局新质生产力相关领域,积极推进中长期资金入市,不断提升服务实体经济质效。2025年前三季度,公司实现总投资收益3685.51亿元,较去年同期增加1071.32亿元,增幅超40%;总投资收益率达6.42%,在去年较高基数上同比提升104个基点。
中国人寿积极构建全覆盖、多层次、便民化的数字理赔服务体系。2025年上半年,公司理赔服务超4800万人次,赔付支出1609亿元,其中健康保险责任赔付支出超340亿元。数字核保员带动核保智能审核率提升至95.8%,智能坐席助手人工接通率保持高位,新版智能客服机器人应答准确率超95%。
2025年上半年,公司商业保险理赔案件超1200万件,数字化服务理赔案件占比超75%,创新推出医保商保融合快赔服务,试点地区快赔案件无人化处理比例达25%。
2025年前三季度,公司直付理赔服务达598万件,赔付金额超32亿元。创新推出的“电子票据省心赔”服务,前三季度累计服务693万人次,平均理赔时效仅0.28天,真正实现了“有速度、有温度”的理赔服务。
